Na verkoop

Eenmaal de software is geïnstalleerd en u gaat "LIFE" met de programma's, laten wij u niet in de steek. Als trouwe INFORMATICA partner staan wij u met raad en daad bij.

Begeleiding

Met de beste begeleiding bent u steeds zeker dat u het programma op de ideale wijze benut, en dat u steeds weer verder zal geholpen worden als het in de knoop geraakt.

Onderhoud

Elk programma wordt tijdens het gebruik aangepast, zodat u eerst de kans krijgt om het te leren kennen, waarna u uw wensen kunt verduidelijken. Wij passen het programma steeds weer aan tot het aan uw eisen voldoet. Daarna geniet u van een onderhoudscontract die alle bijwerkingen dekt en de periodieke upgrade's om software steeds up tot date te houden. Met onze HOTLINE staan wij u voortdurend bij.

Updates

In het onderhoudscontract zijn geregelde updates voorzien en zijn het gevolg van

Een wettelijke verordening (vb. het gebruik van een ondernemingsnummer)
Een extra functionaliteit aangevraagd door een nieuwe klant die een meerwaarde aan het pakket verleend
Verbeteringen of uitbreidingen aan de software die wij zelf ervaren hebben
De evolutie van de technologie
Wanneer er updates zijn beslist de klant ze al dan niet te laten implementeren. Individuele wensen van klanten worden niet als updates beschouwd.

Designed by Mabema